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Il tuo abbonamento Plus è legato al tuo account WHIP: puoi usarlo su più dispositivi, anche passando da iPhone ad Android o al web. Quello che cambia è dove va fatto il ripristino, che dipende da dove hai acquistato.

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La regola base: usa sempre lo stesso account

Su ogni dispositivo accedi con lo stesso account WHIP e con lo stesso metodo che hai usato per registrarti (email, Apple ID, Facebook o Strava). Se accedi con un metodo diverso, rischi di creare un nuovo account vuoto, senza percorsi e senza abbonamento.

Ti sei registrato con Apple ID e ora usi un telefono Android? Segui prima questa guida: ‣.


Dove ripristinare il Plus in base a dove l'hai acquistato

Se dopo l'accesso non vedi il Plus attivo, il ripristino va fatto sullo store dove hai pagato:

Per ripristinare da app, apri questa pagina con WHIP installato, scorri fino in fondo e tocca "Ripristina acquisti". Trovi la guida completa qui: Ripristino acquisti.


Casi frequenti

Sono passato da iPhone ad Android e non vedo più il Plus

Se il Plus è stato acquistato su App Store, il tasto "Ripristina acquisti" su Android non può trovarlo. Accedi con lo stesso account WHIP: se l'abbonamento è ancora attivo e non lo vedi, scrivici e lo verifichiamo noi.

Ho reinstallato l'app o cambiato telefono

Accedi con lo stesso account, poi usa "Ripristina acquisti" dallo stesso tipo di dispositivo su cui hai acquistato (Apple o Android).

Le mappe e i percorsi offline sono spariti

Le mappe e i percorsi scaricati offline restano solo sul dispositivo e vengono cancellati quando esci dall'account. Su un nuovo telefono, o dopo un logout, vanno scaricati di nuovo. Vedi Come scaricare ed utilizzare una Mappa Offline.

Posso usare il Plus anche sul pianificatore web?