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Alcune linee telefoniche TIM presentano il firewall TIM SAFE WEB, che blocca molti siti e servizi online e talvolta può causare problemi col funzionamento di WHIP

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Da App

Entra nell'app MyTim e una volta effettuato l'accesso tramite rete dati o con le tue credenziali. clicca nella sezione Altro in basso a destra.

Quando compare il menu, clicca su Linea e spostati facendo swipe a destra nella scheda TV e servizi. Qui troverai la voce TIM SAFE WEB PLUS Mobile. Clicca sul pulsante blu Disattiva per concludere l'operazione.

Dal sito

Per disattivare TIM SAFE WEB dal sito basta effettuare l'accesso al sito ufficiale TIM con i tuoi dati personali. A sinistra è presente una colonna con varie voce. CLicca su Linea e poi su TV e servizi. Cerca la voce relativa TIM SAFE WEB Mobile e clicca su Disattiva.

Da telefono

Per disattivare il servizio tramite telefono ci sono due possibili alternative:<br>

• Chiamando il 40916, il servizio telefonico automatizzato di TIM che permette di conoscere il tuo credito residuo e le promozioni attive. Digita il tasto 1 e poi nuovamente il tasto 1 per scegliere quale offerta disattivare. Presta molta attenzione alle indicazioni della voce registrata, dato che la procedura per disattivare un servizio è spesso soggetta a variazioni da parte di TIM.
• Chiamando il Servizio Clienti TIM al 119. Ascolta e segui le indicazioni della voce registrata, selezionando di volta in volta il pulsante corretto per parlare con un operatore TIM e chiedere direttamente a loro di disattivarti questa funzione.

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